2012年,杜带领他的小罐茶业务团队翻山越岭,在三年半的时间里走遍了中国的核心茶叶产区。最终,小罐茶团队对适合现代都市精品生活的目标消费者——中、高端人群做了明确的定位,画出了购买、饮用、配送三个主要消费场景——,梳理出了——的消费痛点,购买时分不清好坏,饮用过程过于复杂,没有明确的礼品价值。小罐茶的创始人杜说,对大多数消费者来说,我们不知道如何选择茶。我们希望通过统一的标准来简化消费者的认知。
我根本不知道茶。茶馆有数百种选择。我们如何选择?小罐茶只有一种选择。你可以选择喝哪种茶。重量、等级和价格都一样。我们使用统一的小罐、重量、等级、规格和价格,让消费者的选择变得简单。
杜知道,好茶是用好的原料和工艺制成的,只是原料。真正好的茶也需要完美的用户体验。于是,杜决定彻底颠覆现有的茶叶包装形式,从而重新设计茶叶消费体验。
为了使小罐茶叶的包装时尚、便于携带,保证茶叶的质量,杜花了500万元找到日本设计师,向日本设计师提出了三个要求:包装要一致;确保消费者体验;美丽、有品位和环保,这三个看似简单的要求让设计师头疼了两年。经过13次设计方案的草稿,苏富新原终于在传统的中国茶叶罐中找到灵感,设计了这个只有一个罐子和一个泡泡的铝制小茶叶罐。中国有句老话,“不劳无获”。杜国盈对泡茶很认真。在杜的努力下,小壶茶不仅赢得了国内消费者的青睐,也让他感到欣慰的是,小壶茶也受到了国际上的广泛关注。这一小壶茶向世界展示了中国的高端茶品牌和中国文化,非常令人兴奋。